【群馬・水上／みなかみ】初心者＆小学生OK！みなかみラフティング【HIS】

コース参加にあたってのご注意

• ◆18歳未満は要保護者同伴。
  ◆妊娠中の方の参加はご遠慮いただきます。
  ◆ツアー前の飲酒は厳禁です。明らかに酔っている方や二日酔いと判断される方のツアー参加はツアーリーダーの判断によりお断りいただく場合があります。その場合も当日キャンセル扱いとさせていただきます。
  ※その場合当日キャンセル扱いで料金の返金は致しません。
  ◆ハンディキャップ等のある方は事前にご相談ください。

その他特記事項

• 小学生はみなかみ町アウトドア振興条例の水位規定により、安全上参加できない場合がございますので予めご了承ください。
  【小学生の水位基準】
  上流3.2ｍ以上の場合、一部ボートから降りて通過していただく可能性があります。
  4.0ｍ以上の場合、小学生は全ツアー参加不可となります。
  ※小学生がご参加いただけない水量の場合、その日に催行可能な他アクティビティ（レイクラフト・SUP・キャニオニング）に変更対応いたします。
  またその場合に限りキャンセルをされてもキャンセル料はいただきません。
  
  ツアー日に台風や大雨など荒天の予報が出ている場合には、前日中にツアー開催の有無を、当社運行規定を元にツアーリーダーの判断により決定させていただきます。それ以前のお客様の意思によるキャンセルは規定のキャンセル料をご請求させていただきます。
  また、前日中にツアー開催を決定した場合でも、当日の天候の急変や急激な川の水位の増加があり、開催が危険と判断した場合にはツアーを中止する場合があります。その場合には事前にお支払いただいたツアー代金は返金いたしますが、現地までの交通費や宿泊代、レンタカー代等はお支払いできませんのでご了承ください。

キャンセル規定

• お客様のご都合のキャンセル・人数変更は、規定のキャンセル料をご請求させていただきます。予めご了承ください。
  〇当日：100％　〇前日：50％　〇6日から2日前：30％　〇10日から7日前：10％
  ※日程のご変更については、場合によりキャンセル料の対象となる可能性がございますので一度お問合せ下さいます様お願い致します。
  ※営業時間（8：00～20：00）を過ぎた場合は翌営業日扱いとなります。
  交通渋滞によりツアー時間に遅れてしまい参加できなかった場合は、当日キャンセル扱いとなりますので特にGWやお盆期間、週末はお時間に余裕を持ってお出かけください。

催行中止に関して

• 通常の雨天は開催できます。
  基本的には雨天決行ですが、ツアー日に台風や大雨等により川の増水や危険が予想される場合は中止することがあります。
  中止が予想される場合は、前日中にツアー開催の有無を当社運行規定を元にツアーリーダーの判断により決定させていただきます。
  それ以前のお客様の意思によるキャンセルは規定のキャンセル料をご請求させていただきます。
  また、前日中にツアー開催を決定した場合でも、当日の天候の変化や急激な川の水位の増加があり、開催が危険と判断した場合にはツアーを中止する場合があります。
  その場合には事前にお支払いただいたツアー代金は返金いたしますが、現地までの交通費や宿泊代、レンタカー代等はお支払いできませんのでご了承ください。

特定商取引法に関して